营销人员还可以考虑语言、位置和设备偏好等因素来个性化整体体验。通过跨渠道提供无缝和个性化的旅程，营销人员可以培养更牢固的客户联系并建立品牌忠诚度。 通过将个性化作为全渠道方法的核心组成部分，营销人员可以将自己与竞争对手区分开来，加深客户关系，并提供真正与受众产生共鸣的体验。 释放全渠道营销的力量 通过采用优先考虑一致性、衡量性和个性化的全面全渠道营销策略，品牌可以提供超出客户期望的卓越体验，使营销人员能够消除噪音，培养持久的客户关系，并在拥挤的市场中脱颖而出。
随着我们的生活越来越依赖数字访问，确保提供关键服务的政府网站提供简单而高效的用户体验变得比以往任何时候都更加重要。这场大流行很快让人们看到了仍处于现代化进程初始阶段的国家所面临的挑战，但它也提供了一个机会，可以从头开始创建更具数字包容性的政府。 这需要进
印度电话号码清单 行更深入的思考，而不仅仅是创造获得政府服务的机会。这意味着各国需要通过在旅程中的正确时间将正确的人与正确的信息和正确的服务联系起来，提供个性化、主动的体验。 它还意味着采取措施来解决那些面临阻碍其在线平台导航能力的挑战的人。
其中一些因素包括： 五分之一的美国居民说非英语。 年收入低于 美元的美国成年人中有 是仅使用智能手机的互联网用户。 的农村地区美国人无法使用高速宽带。 残疾人每天使用互联网的可能性要低三倍。 为了帮助实现这一目标， 开发了美国各州数字政府指数，该分析可指导政府对其服务进行数字化转型，更加注重包容性和个性化。该指数旨在帮助各州更好地了解和衡量其数字体验，以便他们能够确定更好地服务选民（公民、居民和企业）的策略。 第二次年度指数于 年 月进行，对所有 个州门户网站在客户体验、网站性能和数字资产方面的评分为 分。
