标题:
了解品牌社区如何以及为何帮助在圣诞节提高销量
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作者:
aafiyajahanasma
时间:
2023-12-6 17:33
标题:
了解品牌社区如何以及为何帮助在圣诞节提高销量
诚然,品牌社区是关注该品牌的用户相互互动的空间。它也是公司成员分享其产生的价值的地方。从这个意义上说,品牌社区最重要的组成部分就是做得好,但品牌社区是什么呢? 为客户创造参与式体验并成功管理品牌社区非常重要。以这种方式投影,内容完全由客户需求驱动,而不是由要推出的产品或服务的需求驱动。这设法与品牌建立更紧密的关系,即一对一的关系。创建一个社区,一个“我们”。 事实上,值得强调的是,品牌社区在圣诞节期间提供了更高的销售额。最好的事情是,不仅在这个假期期间,而且在您的营销日历中的其他特殊日期也如此。 品牌社区的好处 品牌社区整合的好处比您想象的更多。其中我们可以强调: 降低客户服务成本。据了解,超过49%拥有品牌社区的公司在客户服务领域每年节省10%至25%的费用。 它们提高了企业的曝光度和可信度。这可以促进并增加销售,而无需创建广告信息。 显着增加网络流量。 它赋予了品牌更多的个性和原创性。 您可以更直接地了解您的潜在受众。 绝大多数公司利用其品牌社区来获取有关新产品发布的信息。 SEO 自然发展。
创造潜在的客户保留参与度。 您将建立品牌拥护者;对于产生更多销售额很重要。 该品牌的新产品将会受到更有效的欢迎。 总之,品牌社区指定了营销变得更加个性化并因此更加关注客户的时刻。从而认可业务的不断发展。 品牌社区如何才能在圣诞节卖出更多商品? 超过 70% 的数字营销专家确信,及时创建和管理品牌社区可以实现直接销售,因为一切都是相关的。 此外,当今大约 74% 的消费者希望立即在线联系他们喜爱的品牌,因为这
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样做很方便。 但也应该考虑到,BrighLocal 数据证实,85% 的用户完全信任推荐和在线平台。为此,只需七次推荐,用户就可以完全信任一家公司。 品牌社区如何取得这些成果? 随着时间的推移,企业已经意识到品牌社区对于在一年中的不同庆祝活动中销售更多产品非常有利。无论是圣诞节、万圣节、复活节甚至任何周末。 最好的事情是,由于有品牌社区,公司不必向潜在消费者提供所有服务。
这是因为同一个社区负责捕获并向潜在用户解释选择该品牌将是他们的最佳决定。 现在,这里有一些通过品牌社区获得良好成果的替代方案。 分布式客户服务 品牌社区负责响应大量待处理的请求,因为客户自己会响应其他人的担忧。这将减少某些客户服务所花费的时间。除了自动获得更大的信心之外。 用户生成内容 由于其强大的社区,许多公司拥有各种各样的内容在网络上传播并获得更大的知名度。这些内容是由顾客发起的,这增加了企业的价值和可信度,从而增加了购买的可能性。 客户忠诚度和获取 品牌社区的行动可以提高当前客户的忠诚度,因为由于他们观察到的内容,他们会被相同的用户保留。这种忠诚度既适用于新客户,也适用于老客户,特别是当您提供创新产品和服务时。 在一年中的某些日期(例如圣诞节),即销售额猛增的季节,承诺为客户忠诚度提供激励和优势也很重要。
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