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标题: 这意味着他们需要将精力重新集中在消息 [打印本页]

作者: jocarin685@recu 时间: 2023-9-19 11:45 标题: 这意味着他们需要将精力重新集中在消息

B2C 和 B2B 品牌的营销活动规划有所不同，因此调整营销策略至关重要。如果它适用于 B2C 活动，并不意味着它也适用于 B2B。了解销售周期、您的受众是谁，并在创意中利用适当的语气和语言可以帮助您更好地与消费者和客户产生共鸣。

消息传递有了新的分量

虽然营销团队花在制定面对面策略上的时间较少，但传递上。现在的移动空间是如此嘈杂，你所说的内容以及牙买加电话号码表你的表达方式比以往任何时候都更加重要。当您不再需要担心在哪里联系客户时，您可以专注于您要说的话。消息传递是超越部门的业务组件之一。营销团队决定与客户和潜在客户分享的内容可能会影响客户服务团队管理投诉的方式、领导层与媒体交谈的方式等等。这是数字化转型的核心，也是应用营销如此有影响力的原因。

预算下降，这意味着忠诚度和保留率比以往任何时候都更加重要

虽然移动广告支出有所减少，并且客户获取也不再那么重要，但留住现有客户并提高他们的终身价值从未如此重要。虽然忠诚度和保留率通常被视为一种营销策略，但整个组织都会影响这一策略，从客户服务到产品再到领导力等等。

营销团队首先倾听客户的声音

营销团队通常是第一个听到客户请求的人，这使他们有权将这些请求传达给公司的其他部门。例如，移动营销人员通常拥有收集应用内客户反馈的工具。由于可以实时收集和分析这些反馈，因此移动设备通常是第一道防线。仅仅因为您的团队听到应用程序内的反馈并不意味着所有这些反馈都将与应用程序体验直接相关。审核此反馈的营销团队可以快速向产品团队标记错误，或者向领导层标记较大的消息传递失败。他们还可以快速跟进这些客户，这是减少和防止客户流失的关键。

作者: FrankJScott 时间: 2023-11-22 06:57 标题: Great Product Guide

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